BESTELLEN & BETALEN

Bestellen bij Close to Zen gaat simpel en snel! In enkele stappen heb je jouw product al besteld. Je ontvangt van ons een e-mail met de bevestiging van je bestelling en op het moment dat wij je betaling hebben mogen ontvangen. Wanneer wij de bestelling hebben verwerkt en de bestelling gereed staat voor verzending ontvang je van ons een e-mail waarin wij vermelden dat het pakket naar jou wordt verzonden. Je kan via de track & trace link de voortgang van je bestelling volgen of indien gewenst je levering wijzigen.

Eigen Account

Om je gegevens te bekijken kun je bovenaan iedere pagina op onze website klikken op Inloggen of Mijn account. Je hoeft dan alleen jouw e-mailadres en wachtwoord in te vullen. Door een account aan te maken bij Close to Zen, kun je sneller afrekenen, meerdere verzendadressen opgeven, je bestellingen bekijken en meer.

Bestelling annuleren

Een bestelling kan geannuleerd worden, mits deze nog niet verzonden is. Stuur daarvoor ter controle een e-mail naar service@closetozen.com. Het bedrag dat je via Ideal of creditcard hebt overgemaakt, storten wij zo snel mogelijk – uiterlijk binnen 14 dagen – retour op je bankrekening.

Cadeautje!

Bij elke bestelling ontvang je een prachtig sieradenzakje cadeau! . Deze pouch wordt handgemaakt en is ook voorzien van een kleine boeddha.

 “Een gekregen Boeddha geeft geluk, omdat het gebaar van het geven het beeld waarde toekent. Jezelf een boeddha cadeau geven kan natuurlijk ook. De boeddha staat voor alleen maar goedheid en persoonlijke ontwikkeling.”

 

BETALEN

Betalen willen we ook graag zo makkelijk mogelijk voor je maken. Daarom bieden we je verschillende manieren om je Close to Zen bestelling af te rekenen.

Bij het afrekenen van je product kun je je gewenste betaalmethode kiezen. Je kan bij het plaatsen van een bestelling gebruik maken van de volgende betaalmogelijkheden:

iDeal

Meest gebruikte betaalmethode in Nederland. Betaal door middel van je eigen bankpas.

Creditcard

Bij betalen met creditcard kun je afrekenen met de meest gebruikte creditcards, waaronder Visa & MasterCard .

Banktransfer

Bankoverboeking, ook wel bekend als SEPA-overboeking. Nadat je het bedrag hebt overgeboekt, duurt het verwerken van de betaling enkele dagen (maximaal 2-3 werkdagen afhankelijk van de verwerkingsperiode van de banken).

Betalen vanuit het buitenland

Wij bieden diverse internationale betaalmogelijkheden voor bestellingen.

Veiligheid

Het volledige bestel- en betaal proces verloopt via een versleutelde verbinding om te zorgen voor de hoogst mogelijke veiligheid.