GARANTIE EN ONDERHOUD

Service vinden wij erg belangrijk bij Close to Zen, daarom geven wij 6 maanden garantie op alle sieraden, mits ze naar behoren zijn gedragen.

Onder garantie vallen niet; krasjes en deukjes en andere schade die door dagelijks gebruik kunnen ontstaan, valschade, en evenmin schade/verkleuringen veroorzaakt door blootstelling aan chemicaliën, zoals aanwezig in sommige soorten parfum, make-up, haarlak, chloorwater e.d.

Close to Zen bepaalt op basis van haar deskundigheid of de garantie van toepassing is.

Als de garantie van toepassing is, zorgt Close to Zen dat het sieraad wordt gerepareerd of vervangen door hetzelfde of een vergelijkbaar sieraad. Bij een ongegronde klacht zijn de gemaakte kosten voor de consument.

De volgende tips zullen je helpen ervoor te zorgen dat je jarenlang draagplezier hebt van jouw Close to Zen sieraad:

- Vermijd contact met schoonmaakmiddelen en make-up,

- Draag het sieraad niet tijdens het douchen, sporten of slapen,

- Spray geen parfum op het sieraad,

- Poets 925 sterling zilver regelmatig met een zilver doekje,

- Wanneer je het sieraad niet draagt berg het dan op in het Close to Zen jewellery tasje om ervoor te zorgen dat het niet beschadigt of oxideert.

Goldplated

Onze Heart of Gold collectie is vervaardigd uit 925 sterling zilver met een goud vermeil laagje ( 3 micron).

 

 

Welke factoren bepalen de levensduur van plating?

Sieraadliefhebbers vragen zich vaak af hoe lang hun sieraad verguld blijft. Met andere woorden, hoe lang blijft de plating mooi. Het antwoord op deze vraag hangt van verschillende factoren af, namelijk:

Het soort sieraad: een gold plating laag op een ring zal doorgaans sneller slijter, dan een dergelijke laag op een hanger.

Hoe de sieraden worden gedragen en onderhouden.

De dikte van de aangebrachte plating laag. Hoe dikker de laag, hoe langer deze meegaat.

Het onderliggende metaal van het sieraad.

De mogelijke extra bescherming die is aangebracht.

Onderstaande tips zullen je helpen ervoor te zorgen dat je lang draagplezier hebt van jouw Close to Zen sieraad:

- Vermijd contact met schoonmaakmiddelen en make-up

- Draag het sieraad niet tijdens het douchen, sporten of slapen

- Spray geen parfum op het sieraad

Bij de een verkleurt een sieraad eerder dan bij de ander dit heeft ook te maken met de PH-waarden van je huid.

Slijtage van goldplated onderdelen

De goldplated sieraden van Close to Zen zijn van erg goede kwaliteit en hebben een dikke laag ( 3 micron) goud op sterling zilver.  Natuurlijk is gold plating niet het zelfde als een echt solid gold product. De kleur en glans die erop zitten worden na een tijdje minder. Bij de ene persoon gaat dit sneller dan bij een ander. De verkleuring is niet te wijten aan de kwaliteit maar aan invloeden van buiten af of aan de PH-waarden van de huid hier hebben wij geen invloed op.

 

Close to Zen biedt zes maanden garantie op fabricagefouten van de goldplated items. Beschadigingen, slijtage en verkleuringen vallen niet onder de algemene garantie van Close to Zen.

Vragen?

Stuur een e-mail naar service@closetozen.com of bel met 053-8508795. Wij helpen je graag verder!